‘त्या’ घटनेनंतर एअर इंडियाने घेतले हे मोठे आणि कठोर निर्णय

इंडिया दर्पण ऑनलाईन डेस्क – एअर इंडियाच्या प्रवाशाने लघवी केल्याचे प्रकरण आता जोर धरू लागले आहे. टाटा समूहाच्या मालकीच्या एअर इंडियाचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) कॅम्पबेल विल्सन यांनी शनिवारी नोव्हेंबरमध्ये न्यूयॉर्कहून आलेल्या फ्लाइटमध्ये एका प्रवाशाने सहकारी महिला प्रवाशावर लघवी केल्याबद्दल माफी मागितली आणि सांगितले की चार क्रू सदस्य आणि एका पायलटला कर्तव्यावरून काढून टाकण्यात आले आहे. ते म्हणाले की, विमान कंपनी फ्लाइटमध्ये अल्कोहोल सर्व्ह करण्याच्या धोरणाचाही आढावा घेत आहे.

मद्य धोरणाचे पुनरावलोकन
यासोबतच एअर इंडियाचे सीईओ-एमडी कॅम्पबेल विल्सन यांनी म्हटले आहे की, न्यूयॉर्क आणि दिल्ली दरम्यान ऑपरेट केलेल्या AI 102 मध्ये २६ नोव्हेंबर २०२२ रोजी घडलेल्या घटनेच्या संदर्भात चार केबिन क्रू आणि एका पायलटला कारणे दाखवा नोटीस बजावण्यात आली आहे. चौकशी प्रलंबित ड्युटी रद्द करण्यात आली आहे. एअर इंडियाचे मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) म्हणाले, एअरलाइन इन-फ्लाइट अल्कोहोल सेवा धोरणाचे पुनरावलोकन करेल.

ही घटना ज्या प्रकारे हाताळण्यात आली त्यावरून टीकेचा सामना करणाऱ्या विल्सन यांनी एका निवेदनात म्हटले आहे की एअरलाईन ही समस्या अधिक चांगल्या प्रकारे हाताळू शकली असती. भविष्यात त्यांनी अनियंत्रित वर्तनाची एक मजबूत अहवाल प्रणाली तयार करण्याचा दावा केला. एका निवेदनात, एअर इंडियाने म्हटले आहे की, “आमच्या विमानातील सहप्रवाशांच्या निंदनीय कृत्यांमुळे प्रवाशांची गैरसोय होत असलेल्या विमानातील घटनांबद्दल एअर इंडिया अत्यंत चिंतेत आहे. आम्ही दिलगीर आहोत आणि या अनुभवांमुळे आम्ही दु:खी आहोत.

प्रकरण हाताळता आले नाही
ते म्हणाले की एअर इंडिया हे मान्य करते की ते हवेत आणि जमिनीवर या दोन्ही गोष्टी चांगल्या प्रकारे हाताळू शकले असते. या प्रकरणावर कारवाई करण्याचा त्यांचा निर्धार आहे. कायद्याची अंमलबजावणी करणार्‍या अधिकार्‍यांना बेकायदेशीर प्रवाशांची तक्रार तत्काळ न करण्याबद्दल एअरलाइनवर प्रश्न उपस्थित केले जात असताना, त्यांनी कर्मचार्‍यांना सल्ला दिला की कोणताही तोडगा निघाला तरीही सर्व घटनांची तक्रार करा.

एअर इंडियाचे सीईओ म्हणाले की एअर इंडियाने एक जबाबदार एअरलाइन ब्रँड म्हणून क्रू जागरूकता आणि अनियंत्रित प्रवाशांना हाताळण्यासाठीच्या घटना आणि धोरणांचे पालन बळकट करण्यासाठी एक व्यापक शैक्षणिक कार्यक्रम सुरू केला आहे जेणेकरून भविष्यात अशा घटना टाळता येतील. यापूर्वी, नागरी विमान वाहतूक महासंचालनालयाने (डीजीसीए) गुरुवारी सांगितले होते की एअर इंडियाने विमानातील अनियंत्रित प्रवाशांना हाताळण्याशी संबंधित तरतुदींचे पालन केले नसल्याचे प्रथमदर्शनी दिसते.

Women Pee Plane Air India Big Decisions Flight Service